明南社区的巧阿姨调解团队，是宁波市鄞州区的社区调解的模范与典型。阿姨们不仅发挥志愿帮扶的光与热，守护独居、空巢老人为他们提供很多帮助，还帮助社区协调处理矛盾，化解纠纷，为基层组织和政府部门维护社会稳定发挥了非常重要的作用。2024年3月7日，郭燕律师十分荣幸参加了明楼街道明南社区巧阿姨调解团队的“关于调解”座谈会。
座谈会上，首先由团队的创始人宋阿姨发言，讲述了团队调解工作的进展及安排。随后由郭燕律师分享了对调解的认识及关于调解的亮点。
①人民调解，是在人民调解委员会的组织下，基于平等、自愿的基础，调解员通过说服、疏导、劝解的方式对各方当事人进行调解，化解社会纠纷矛盾。
②调解、诉讼以及仲裁是我们国家进行社会治理、处理解决矛盾与争议的三大工具，调解发挥的作用越来越大。我们国家进入法治时代，三点水的治理时代，社会有矛盾有摩擦是不可避免的，人民调解有它独有的特点与优势，起到了非常重要的作用。
③调解在浙江是起源于枫桥经验，核心是村内民主议事解决大小纠纷。浙江的法治走在了全国的前列，营商环境也更好，大家也更愿意遵守法律法规、行业惯例、交易习惯，诚信处事。这其实跟经济是个相辅相成的关系，经济越往前往上发展，那么人们遵守法律规范，社会治理得也更好。相应的，法治越进步对经济越是促进作用。
接着郭律师分享了法院层面的诉前调解及开庭“背对背”调解、三方“面对面”调解，因基层法院案多法官少，宋阿姨的“冷热处理法”对纠纷进行区分地解决更接地气，更具温情。
④调解协议进行司法确认后，一方不履行，另一方可向法院申请强制执行；未进行司法确认的调解协议，一方不履行另一方诉到法院，实践中法院普遍尊重调解协议，无其他无效等的事由，肯定调解协议的效力高于原纠纷。
⑤最后分享了诉讼与调解各有特色、各有优势。诉讼靠国家强制力保护，调解则在双方平等、自愿基础上；诉讼一般两审终审，而阿姨们进行调解有时多达五六次；适用法律上也有区别，调解是实体法的运用，诉讼还要求程序合法，符合民事、行政、刑事三大诉讼法的要求。
看到阿姨们对调解的辛苦付出、发光发热，作为晚辈的我们需向各位阿姨请教和学习。最后正值三八妇女节，祝福阿姨们节日快乐，顺意欢愉，岁月安好。
